目次
スマホを買い替えた際の、新しいスマートフォンへのデータ移行を代行します。
通常販売店では行わない細かな部分の移行や使い勝手まで調整しますので、機種変更のストレスが少なくなります。
基本的に、iPhone同士・Android同士の機種変更が対象です。データ移行と、使いやすくするための基本設定を行います。
対象
レッスンの種類問わず、当方で3回以上ご受講の方限定
サービス内容
- 古いスマートフォンから新しいスマートフォンへのデータ移行
- Googleアカウント・Apple IDを使用した設定
- 使いやすくするための細やかな調整
- 移行後の簡単な確認
ご料金・所要時間
お預かり作業料金 15,800円（税込）
配送の場合は送料別途
お預かり時に先払いでお願いいたします。お支払いは、クレジットカード・コード払い・お振込み・現金に対応しています。
所要時間は3時間からです。作業内容やデータ量により変動します。
午前お預かり・当日15時以降のお渡し（もしくは当方から出荷）が目安です。作業日程は応相談となります。
スマートフォンのデータ移行を、安心して進めるために
機種変更では、
アカウント情報・バックアップ・移行できるものの確認が大切です。
事前確認
- GoogleアカウントまたはApple IDを確認
- 必要なパスワードを整理
- 写真・LINEなどのバックアップを確認
お預かり・移行作業
- 新しいスマートフォンへデータ移行
- 基本設定を使いやすく調整
- 必要に応じてアプリ設定を確認
お渡し・確認
- 移行後の状態を確認
- 使い方は別途レッスンで確認
- 不具合は1週間以内にご連絡ください
移行に必要な情報
- Android… Googleアカウント（Gmail）のメールアドレスとパスワード
- iPhone… Apple IDのメールアドレスとパスワード
- 画面ロック解除の番号、またはパターンのメモ
アカウント情報が不明な場合は、事前に再設定が必要です。
お預かり前にお願いしたいこと
- 使っていないアプリ・不要な写真・動画の削除
- 写真データ等のバックアップ
- LINEトーク履歴のバックアップ
写真データなどは、iCloud・Googleフォト・Dropbox等へ事前に保存してください。
バックアップ方法がわからない場合は、別途有料の事前レッスンにてご案内します。
バックアップがない場合、作業をお引き受けできないことがあります。
移行できない場合があるもの
- ゲームアプリの記録
- 一部アプリの細かい設定
- LINE公式アカウントのトーク内容
- ログインが必要なアプリの再設定
- Bluetoothイヤホン・スマートウォッチ等の再設定
ログインが必要なアプリは、お客様ご自身で再設定していただく必要があります。
iPhone⇔Android間の移行について
iPhoneからAndroid、AndroidからiPhoneへの移行は、通常よりも制限が多くなり、移行できないものがあります。
この場合は、通常料金に加えて追加料金 4,000円を頂戴します。
- ゲームの記録や一部アプリ設定など、引き継げない項目が多くなります。
- LINEのトーク履歴は、LINEが指定する方法で作業します。すべてのトーク履歴は引き継げません。
プライバシーについて
作業中に、写真やメールなどの内容を意図的に閲覧することは基本的にありません。
ただし、作業の特性上、一部の内容が画面に表示される場合があります。
絶対に見られたくないデータがある場合は、本サービスをお引き受けできかねます。
移行後の確認について
移行後に問題がある場合は、1週間以内にご連絡ください。
1週間を過ぎてからのご対応は有料です。内容によってはご対応できない場合もあります。
確認も兼ねて、新しいスマートフォンの使い方レッスンを別途ご受講いただくのがおすすめです。
ご依頼前にご了承ください
作業中または作業後に、データが消えたり、一部移行できなかったりする場合があります。
スマートフォン本体・アカウント・アプリ側の仕様によるものについては、作業の性質上、責任を負いかねます。
ただし、当方に重大な過失があった場合は、誠意をもって対応させていただきます。